Question 1

O que é o Rio Favela Tour?

Accepted Answer

O Rio Favela Tour é uma plataforma de turismo comunitário que conecta turistas com guias locais autênticos (chamados Crias) nas favelas do Rio de Janeiro. Oferecemos tours em Vidigal, Rocinha, Santa Marta, Complexo do Alemão e Providência.

Question 2

Os tours nas favelas são seguros?

Accepted Answer

Sim. Todos os nossos guias (Crias) são moradores locais certificados que conhecem profundamente as suas comunidades. Monitoramos o status de segurança em tempo real e pausamos tours em caso de qualquer situação. Mais de 5.000 turistas já viveram experiências seguras e autênticas com o Rio Favela Tour.

Question 3

Quanto custa um tour nas favelas do Rio?

Accepted Answer

Os tours começam a partir de R$120 (aproximadamente USD 22) por pessoa. Temos opções para todos os orçamentos, desde tours de 2 horas até imersões completas de dia inteiro. O pagamento é feito de forma segura via cartão de crédito ou PIX.

Question 4

Como reservar um tour?

Accepted Answer

Basta aceder ao app em app.riofavelatur.com, escolher o tour e o guia (Cria) que mais te interessa, selecionar a data e hora, e pagar de forma segura. Recebes um voucher digital com todos os detalhes e o contacto do teu Cria.

Question 5

Qual é a política de cancelamento?

Accepted Answer

Cancelamento gratuito até 24 horas antes do tour (100% reembolso). Entre 12-24 horas: 50% reembolso. Menos de 12 horas: sem reembolso, para proteger o dia de trabalho do Cria.